PIN-TAN-Verfahren

Jederzeit Bankgeschäfte erledigen

Das Verfahren mit Persönlicher Identifikationsnummer (PIN) und Transaktionsnummer (TAN) ist eine bewährte Methode, mit der Sie im Online-Banking Aufträge erteilen können. Mit unseren PIN-TAN-Verfahren erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte online direkt über unsere Website auf unserer Online-Banking-Plattform oder mit unserer Banking-App. Eine eigene Software brauchen Sie dafür nicht.

Die beschriebenen Prozesse beziehen sich auf die Anmeldung über die Homepage bzw. im Online-Banking. 

Basis

Sm@rt-TAN photo

Varianten: optisch

Verfahren  Notwendige Medien  agree BAP 
Sm@rt-TAN photo 

Desktop-PC, Latop, Tablet oder Smartphone für die Anmeldung im Online-Banking

TAN-Generator, VR-BankCard oder VR-NetworldCard

Zwei Geräte notwendig

Zuordnung der VR-BankCard oder VR-NetworldCard zum VR-Netkey

TAN-Generierung ist unabhängig vom Konto auf der VR-BankCard

Sm@rt-TAN plus

Varianten: optisch, manuell und via Bluetooth

Verfahren  Notwendige Medien  agree BAP 
Sm@rt-TAN plus

Desktop-PC, Latop, Tablet oder Smartphone für die Anmeldung im Online-Banking

TAN-Generator, VR-BankCard oder VR-NetworldCard

Zwei Geräte notwendig

Zuordnung der VR-BankCard oder VR-NetworldCard zum VR-Netkey

TAN-Generierung ist unabhängig vom Konto auf der VR-BankCard

Weitere Informationen zum Ablauf der einzelnen Methoden erhalten Sie über folgenden Link.

mobileTAN

Verfahren  Notwendige Medien  agree BAP 
mobileTAN

Desktop-PC, Latop oder Tablet für die Anmeldung im Online-Banking

Smartphone für den Empfang der  SMS

Es sind zwei, in der Kommunikation von einander unabhängige Geräte notwendig.

 Hinterlegung der Handynummer im VR-Netkey (wird automatisch durchgeführt)

Weitere Informationen zum Ablauf von mobileTAN erhalten Sie über folgenden Link.

VR-SecureGo

Verfahren  Notwendige Medien  agree BAP 
VR-SecureGo

VR-SecureGo-App - Software zur Generierung von TANs

Desktop-PC, Latop, Tablet oder Smartphone für die Anmeldung im Online-Banking

 Keine Eingaben notwendig

Weitere Informationen zum Ablauf von VR-SecureGo erhalten Sie über folgenden Link.

VR SecureGo plus App

Verfahren Notwendige Medien agree BAP
VR SecureGo plus App zur Absicherung von Kreditkartenzahlungen online

VR SecureGo plus App - Software zur Generierung von TANs

Desktop-PC, Latop, Tablet oder Smartphone für die Anmeldung im Online-Banking

 Keine Eingaben notwendig
Erweitert

Vergleich der TAN-Verfahren

  Sm@rt-TAN photo  Sm@rt-TAN plus mobileTAN VR-SecureGo
Voraussetzungen

Sm@rt-TAN photo Generator

persönliche VR-BankCard oder VR-NetworldCard 

Sm@rt-TAN plus Generator

persönliche VR-BankCard oder VR-NetworldCard

 Handy eines deutschen Netzbetreibers iOS- oder Android-Smartphone oder -Tablet
Funktionsweise

TAN-Erzeugung durch Sm@rt-TAN photo-Generator und persönliche VR-BankCard oder VR-NetworldCard

Anzeige der Transaktionsdaten im TAN-Generator

Doppelte Sicherheit durch getrennte Kanäle (PC und TAN-Generator)

TAN-Erzeugung durch Sm@rt-TAN plus-Generator und persönliche VR-BankCard oder VR-NetworldCard

Anzeige der Transaktionsdaten im TAN-Generator

Doppelte Sicherheit durch getrennte Kanäle (PC und TAN-Generator)

 TAN-Versand sofort aufs Handy TAN per Push-Nachricht in die App "VR-SecureGo"
Sicherheit

TAN ist an den aktuellen Vorgang gebunden und nur für diese eine Transaktion gültig

Anzeige der Transaktionsdaten im TAN-Generator

Doppelte Sicherheit durch getrennte Kanäle (PC und TAN-Generator)

TAN ist an den aktuellen Vorgang gebunden und nur für diese eine Transaktion gültig

Anzeige der Transaktionsdaten im TAN-Generator

Doppelte Sicherheit durch getrennte Kanäle (PC und TAN-Generator)

TAN ist an den aktuellen Vorgang gebunden und nur für diese eine Transaktion gültig

Transaktionsdaten werden zur Prüfung zusammen mit der TAN per SMS übermittelt

Doppele Sicherheit durch getrännte Kanäle (PC/Laptop/Tablet und Handy) 

TAN ist an den aktuellen Vorgang gebunden und nur für diese eine Transaktion gültig

Transaktionsdaten werden zur Prüfung zusammen mit der TAN per Push-Nachricht übermittelt

Gesamte Kommunikation erfolgt verschlüsselt
Kosten

TAN-Generator kostet einmalig 19,90 € inklusive Versand.

Keine laufenden Kosten

Neuverkauf wird eingestellt. Es ist nur noch ein Austausch möglich.

Bestellungen nur noch über unseren Partnershop unter www.vrbank.de/shop

Keine Einmalkosten

Bei Privatkunden im Kontogrundpreis enthalten

Bei Firmenkunden abhängig von Kontomodell 

Keine Einmalkosten

Bei Privatkunden im Kontogrundpreis enthalten

Bei Firmenkunden abhängig von Kontomodell
Detail

Sperren und die Folgen

  Sm@rt-TAN photo  Sm@rt-TAN plus mobileTAN VR-SecureGo
Ursache

Generierte TAN 3x falsch eingegeben

Falsche Karte für die Generierung der TANs verwendet

ATC Wert (Zähler) von Karte und agree weicht zu stark ab. TANs sind ungültig

Generierte TAN 3x falsch eingegeben

Falsche Karte für die Generierung der TANs verwendet

ATC Wert (Zähler) von Karte und agree weicht zu stark ab. TANs sind ungültig 

TAN 3x falsch eingegeben

Mehrfach-Anforderung von TANs, die nicht zugegangen sind oder nicht eingegeben wurden

 Passwort für die  App vergessen oder zu oft (5x) falsch eingegeben
Folgen TAN-Sperre kann in agree über „2070 SB-Kartenvertragsdaten bearbeiten“ aufgehoben werden. Der ATC-Wert, der über die "Synchronisation ATC-Wert" durch Kunde ermittelt wurde, muss in agree BAP eingegeben werden TAN-Sperre kann in agree über „2070 SB-Kartenvertragsdaten bearbeiten“ aufgehoben werden. Der ATC-Wert, der über die "Synchronisation ATC-Wert" durch Kunde ermittelt wurde, muss in agree BAP eingegeben werden Es wird automatisch ein neuer Freischaltcode generiert und zugeschickt Keine Möglichkeit über agree, etwas zu entsperren.
Die App muss gelöscht und neu installiert werden (wie Ersteinrichtung)

Über den nachfolgenden Link gelangen Sie zu einer ausführlichen Anleitung für die Entsperrung des Sm@rt-TAN-Verfahrens.

PIN sperren und entsperren

Aus Sicherheitsgründen wird die PIN, wenn diese versehentlich dreimal falsch eingeben wurde, automatisch gesperrt.

Es gibt drei Möglichkeiten eine neue PIN zu erhalten:

  • Die Bank bestellt eine neue PIN. Zustellung per Post.
  • Nutzer produziert weitere Fehleingaben. Nach insgesamt neun Mal wird automatisch eine neue PIN erstellt.
  • Wenn der Nutzer die richtige PIN noch weiß, kann sie durch den Nutzer selbst entsperrt werden:
    Vorgehensweise Entsperrung der PIN: Normale Anmeldung im Online-Banking auf unserer Homepage unter Eingabe der korrekten Daten. Über eine Banking-Software kann diese Methode nicht angewendet werden. Es erscheint der Hinweis, dass der Zugang vorübergehend gesperr ist. Mit Klick auf den Button "Weiter" erscheint die nächste Seite. Hier kann die Entsperrung der PIN mit der Eingabe einer TAN bestätigt werden. Es erscheint der Hinweis, dass der Online-Zugang erfolgreich entsperrt wurde. Nun wieder mit der richtigen PIN anmelden.
     

Eigenständige Entsperrung durch Kunde bei Sm@rt-TAN

Synchronisation ATC-Wert

  • Schritt 1

  • Schritt 2

  • Schritt 3

  • Schritt 4

  • Schritt 5